Re CARL は、現在準備中です。
ショッピングガイド
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以下、利用規約になります。必ずお読みになってからご購入下さい。
購入に関するご注意
①商品の発着期間について
・お届けについて
ご注文確定日から7営業日以内に発送致します。
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。
また複数点ご注文の場合、分納で届く可能性がございます。
送料は下記の通り設定しております。
宅急便:500円(北海道・沖縄・離島は800円)
※配送業者はヤマト運輸となります。
商品を複数点ご注文いただく場合は、できるだけまとめてご注文を行うようお願い致します。
システム上複数点を分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の金額に達しましても対応は致しかねますので予めご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
②注文完了メール、発送完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。
ご注文時に合わせて下記アドレスのドメイン設定をお願い致します。
recarlinc@gmail.com
③ご注文キャンセルについて
恐れ入りますが、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお承りしておりません。
サイズ、カラー間違いやクーポン入力忘れでご注文いただいた場合、対応できかねております。
(セール金額の差額に関しても払い戻しできかねております)
ご注文確定時におきまして売買規約が履行されておりますので、そのままお受け取りいただけますようお願い致します。
通信販売の際は特定商取引法により、クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。
④交換/返品に関しまして
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合のみ、返品または同一商品と交換させていただきます。
以下の場合は返品、交換を承れませんのでご了承ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・タグの付いてない商品
・到着から8日以上経過した商品
・裏地など目立たない箇所のほつれ、キズ、シミ、糸始末の不備など
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・事前のご連絡が無い返品についてはお受けできませんので、必ずご連絡下さい。
(不良品に関しましても、商品到着後7日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。)
ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
▶︎返品ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
※商品の状態によって返品をお受けできない場合、大変申し訳ございませんが、商品はお返しまたは破棄させていただきます。ご了承ください。
●セール商品
・不良品のみ到着から3日以内は良品への交換、不良品返金可能。
・その他いかなる理由でも交換返金不可。
⑤長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、発送日から7日以上経過した商品は、自動的に倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
※保管期限の切れた商品は廃棄となります為、キャンセル扱いとさせていただきますが、後に当店損失額を送料+キャンセル料としてご請求させていただきます。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
※再発送はお受けすることができません。
当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、
次回からのご注文をお断りする場合がございます。
さらにBASEに悪質ユーザとして報告させていただく場合もございます。
⑥ショップへのお問合せに関して
弊社へのお問い合わせは、メールでご連絡をお願い致します。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
ご返信まで2~5営業日いただく可能性がございます。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
ご購入時に備考欄へ配達日時の希望や
ご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。
必ず CONTACTフォームよりお問い合わせをお願い致します。
【注意事項】
1)当ショップでは、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れ、又は発送不良になる場合もございます。
2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がありご理解の上ご購入ください。
3)ご注文完了後のカラー・サイズ変更はお受けしておりません。
・サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・発送前に確認しておりますが、海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
上記、ご理解の上、ご購入をお願い致します。